Pomůžeme Vám i po nákupu
Jsme tu, když nás potřebujete.
Nákupem u nás péče nekončí.
Pokud si nebudete vědět rady se zprovozněním, nastavením nebo používáním výrobku, můžete se na nás obrátit i po doručení objednávky. Produkty v naší nabídce dobře známe, a proto se Vám pokusíme poradit konkrétně a srozumitelně.
Pomůžeme Vám s vysvětlením jednotlivých funkcí, doporučením správného nastavení i vhodného způsobu používání. V případě potřeby Vám můžeme znovu zaslat také český návod e-mailem nebo pomoci s výběrem vhodného příslušenství.
Rádi Vám pomůžeme například s:
- prvním zprovozněním výrobku
- správným nastavením
- vysvětlením jednotlivých funkcí
- doporučením správného používání
- opětovným zasláním českého návodu
- výběrem vhodného příslušenství
Když se něco nepovede
I to se může stát. Vrácení zboží, výměnu i reklamaci se snažíme řešit co nejrychleji a bez zbytečných komplikací. Zaslání zboží zpět k nám jsme se snažili co nejvíce usnadnit. Díky vratkovému kódu Zásilkovny můžete balíček odeslat jednoduše a za zvýhodněnou cenu, bez zdlouhavého vyplňování údajů. Podrobný postup vrácení zboží, výměny i reklamace najdete níže na samostatné stránce.